Lindbak, et norskeid familieselskap med en lang og stolt historie innen kontormøblement og tjenester, har eksistert siden 1950-tallet. Med store planer for fremtiden, er det nødvendig å rydde opp i de digitale systemene for å etterleve disse planene.
Totalleverandør av Kontortjenester
- Vi skal være en totalleverandør av alle tjenester opp mot kontor. Alt som gjør kontoret til et godt sted å være skal vi tilby. Kundene etterspør mer bærekraft og gjenbruk, noe som gjør at vi trenger å fornye tjenestetilbudet vårt”, sier Lillian Thomassen, Systemkonsulent i Lindbak.
Fokus på Sirkulær Økonomi
Med fokus på sirkulære forretningsmodeller, skal Lindbak nå tilby nye forretningsområder. Ett av disse satsningsområdene kalles SMIDIG KONTOR. Dette er tjenester tilpasset bedrifter i endring, som handler eksempelvis om å tilpasse antall kontorplasser og utstyr raskt og enkelt, slik at bedriftene ikke har for mye eller for lite kontorutstyr.
- Skal vi evne å tilby nye tjenester og stort omløp av produkter, er vi avhengige av å ha en god digital infrastruktur, forteller Lillian.
Modernisering av Digitale Systemer
Det er ikke alltid nødvendig å finne opp hjulet på nytt for å levere noe nytt. Prosjektet har på å ta i bruk standard funksjonalitet og heller gjøre endringer i arbeidsprosesser, fremfor store systemendringer som ofte er mer kostbart.
Vi startet med å etablere en god struktur på grunndata, for å sikre at data kun trenger å registreres én gang, ett sted. Med en solid og fleksibel IT plattform skapes gode muligheter for integrasjon og samspill med andre løsninger.
Tidligere benyttet Lindbak en utdatert versjon av Dynamics AX. Løsningen fungerte godt, men ble med årene tung å forvalte, og videre oppgradering av plattformen ble ansett som utfordrende og dyrt.
- For Lindbak har vi ikke funnet opp hjulet på nytt, men vi har redusert teknisk gjeld, endret arbeidsprosesser og forberedt dem på fremtiden,” sier Bertil Svendsen, Senior Project Manager i Byx Digital.
Overgang til Microsoft Dynamics 365 Business Central
Det ble besluttet at plattformen skulle erstattes i sin helhet til fordel for Microsoft Dynamics 365 Business Central. Denne løsningen gir fleksibilitet og skalering, og sørger for at utvidelser, integrasjoner og andre tillegg ligger utenfor koden til standardløsningen. Med andre ord: systemet er enklere å holde oppdatert, og man unngår å bygge opp ny teknisk gjeld.
Gode prosesser og samarbeid
Tidligere har bytte av kjernesystemer vært en tidkrevende og langvarig prosess. Nøkkelen til gode prosjekter er godt samarbeid, og det starter som regel med to ting: folka man samarbeider med og planen som legges. Med god kjemi og tydelig avklaringer for mål og milepæler underveis, kommer man langt.
- Det gir god energi for oss når vi ser fornøyde kunder få mer ut av systemene sine. Spesielt god stemning er det å jobbe med et så fremoverlent selskap som Lindbak. Målet har hele tiden vært at de skal få et system de kan vokse med inn i fremtiden, avslutter Bertil.